心灵有约-使用手册

应用简介

心灵有约 - 心理咨询在线预约系统,是用于校心理健康教育中心进行心理咨询的在线受理平台。本应用依托于微信企业号,面向于所有在校师生。

预约流程

提交预约 - 等待受理 - 受理通过 - 现场咨询

使用简介

进入系统

打开企业号,点击心灵有约即可进入。
系统会自动识别身份,并与教务系统对接,在本应用内生成您的个人信息和联系方式,因此请确认信息并修改以便我们能联系到您。
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在线预约

根据自己的情况合理选择咨询师 (预约咨询的时间默认为 下周次 ),并在备注栏简要说明问题,点击提交申请
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我的预约

提交预约后可以在我的预约界面查看预约申请。对正在受理状态的预约可以进行取消预约
等待后台受理之后,会在企业号为您推送一条消息,点击详情,按照提示信息前往心理健康教育中心进行心理咨询。
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个人中心

用于修改个人联系方式,默认您的联系方式来自教务系统,若有偏差请及时修改,确认是有效的联系方式,以便我们能及时联系到您!
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在线咨询

在线咨询 仅回复一般心理问题,需进行深入心理咨询,建议进行在线预约。
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在线咨询会唤起 QQ,请出现提示后选择

使用指南和关于我们

介绍在线预约流程和常见问题,以及校心理健康教育中心的简介,欢迎扫码关注湖科大心理在线
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常见问题

  • 问题 1:我遇到了较为紧急的心理障碍需要排解。答:请直接致电校心理教育健康中心:0731-58291687。
  • 问题 2: 申请的预约是在线进行心理咨询吗?答:不是,本应用是用于"现场咨询"的在线预约。
  • 问题 3:如果我临时有事情,可以取消预约吗?答:在"正在受理"的状态下可以进行"取消预约"。
  • 问题 4: 我提交的预约信息会被其他人看到吗?答:不会,您提交的预约只有心理健康教育中心的咨询师可以看到,隐私信息也由系统全程进行加密保护。
  • 问题 5: 我提交了预约,可以再申请以提高成功率吗?答:不行,咨询师资源有限,“正在受理”和“受理通过”情况下不可再提交新的预约。
  • 问题 6: 我转专业了,学院信息不一致答:如有学院信息不一致情况,请在"在线咨询"回复:张三-更改学院-XXX学院。
  • 问题 7: 我提交的申请为什么会被退回呢?答:提交的申请不规范或咨询师临时有事情,可以重新提交申请。
  • 问题 8: 为什么我把这个分享给同学不能直接使用呢?答:本应用唯一入口是"企业号 ➔ 心灵有约"。

问题反馈

使用过程如果有任何问题语言不规范,请发送邮件到i@ariser.cn1136206244联系,董。

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